Даже как-то не верится, что сейчас в условиях жесткой конкуренции среди компаний, предоставляющих услуги доступа в интернет, могут найтись еще такие, которые совершенно не заботятся о своей репутации и у которых, можно сказать, напрочь отсутствует клиентоориентированность.  На днях прочитал про “хождение по мукам” с одним из подобных недобросовестных провайдеров и был шокирован, тем более учитывая, что эта контора расположена в Подмосковье (!). Постоянные проблемы на линии, некомпетентные и грубые менеджеры по работе с клиентами, равно как и сотрудники саппорта… Все в одном месте. Врагу не пожелаешь… Если кому-то интересно, полная история выложена тут.  А отзывы о работе этого провайдера можно найти здесь.

В помощь решил выложить пару образцов исковых заявлений.